书刊名称：营运客服服务点津
发布作者：营运中心山东分中心
发布时间：2022-10-21
阅读次数：456
书刊简介：本《营运客服服务点津》，共收集客联工厂和承保工厂报案、咨询、回访、理赔和承保等21类77个典型案例整理汇编这些案例，在为新员工提供培训辅导教材、为在职员工处理疑难话务提供应变参考的同时，也便于分中心间共享交流。由于我们水平有限，缺点错误或剖析不到之处在所难论，敬请提出宝贵意见。
其他信息：《营运客服服务点津》电子宣传画册作品由营运中心山东分中心于2022-10-21制作并发布于FLBOOK电子杂志制作平台。FLBOOK是一款HTML5电子杂志、电子书刊、电子画册制作平台，使用FLBOOK可以快速制作和发布电子书刊作品。
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